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Description
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Telefonie Deine Aufgaben Du bist im 2nd Level zuständig für den Auftragseingang und die Telefonie Dein Schwerpunkt ist die Mieterkommunikation Du nimmst Reparaturmeldungen entgegen und legst die entsprechenden Aufträge im System an Du koordinierst die Terminvergabe zwischen Mieter*innen und Monteur*innen Du unterstützt bei der Notfallbearbeitung und Warteschleifenbesetzung (Inbound/Outbound) Deine Qualifikationen Du hast Erfahrung im telefonischen Kundense…
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